Conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles, en particulier:

• Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

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La présente politique de confidentialité décrit comment La Nutritionnise Active, Catherine Lepage Nutritionniste, collecte, utilise, stocke et protége vos données personnelles lorsque vous utilisez mon site web et mes services.

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1. DONNÉES COLLECTÉES

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Je collecte les informations suivantes :

Données que vous nous fournissez directement :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées par nos partenaires de paiement sécurisés)

• Messages envoyés via les formulaires de contact

• Informations de réservation (date, heure, service demandé)

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Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil utilisé

• Pages consultées et temps passé sur le site

• Données de navigation via les cookies

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2. UTILISATION DES DONNÉES

​

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes et réservations

• Communiquer avec vous concernant nos services

• Traiter les paiements

• Améliorer le site web et mes services

• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

• Analyser le trafic et le comportement des visiteurs

• Respecter les obligations légales

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3. OUTILS DE SUIVI ET MARKETING

​

Ce site utilise les technologies suivantes :

• Google Analytics – pour analyser le trafic du site

• Meta Pixel (Facebook) – pour mesurer l'efficacité de nos publicités

• Outils de marketing par courriel Wix – pour l'infolettre

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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement affichée sur notre site.

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4. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

​

Vos données peuvent être partagées avec :

• Processeurs de paiement (pour traiter vos transactions de manière sécurisée)

• Plateformes de visioconférence (ex. Zoom) pour les consultations à distance

• Services d'hébergement et d'infrastructure (Wix)

• Outils d'analyse et de marketing (Google, Meta)

• Services d'envoi de courriels

Ces partenaires sont tenus de protéger vos données conformément aux lois applicables.

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5. CONSERVATION DES DONNÉES

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Je conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services

• Respecter nos obligations légales et comptables

• Résoudre tout litige éventuel

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6. VOS DROITS

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Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles

• Rectifier les informations inexactes

• Supprimer vos données (droit à l'oubli)

• Limiter le traitement de vos données

• Vous opposer au traitement à des fins de marketing

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-moi à l'adresse indiquée ci-dessous.

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7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

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Je mets en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

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8. COOKIES

Ce site utilise des cookies essentiels, analytiques et marketing. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de notre bannière de consentement.

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9. MODIFICATIONS

Je me réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

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10. ME CONTACTER

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Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez me contacter :

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Catherine Lepage, Nutritionniste, Dt.P. M.Sc.
Courriel : catherinelepagenutrition@gmail.com